2019年,由中国银保监会发起的“3·15银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周”活动已于3月11日正式拉开帷幕。
活动期间,公司将围绕活动主题,积极开展金融知识普及宣传及服务质量提升工作,并组织骨干力量高效受理客户咨询,切实保护消费者合法权益。
以活动为契机,公司将进一步提高产品和服务质量,用优质服务树立品牌形象,赢得消费者的信赖和认可。
活动简介
活动名称:
2019年“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周
活动主题:
强化银行保险机构服务意识,规范市场秩序,注重服务质量和效率,提高消费者对金融产品和服务的认知能力,提升金融消费安全意识,引导消费者依法、理性维权,优化金融生态环境,以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。
活动口号:
以消费者为中心优化服务
活动时间:
2019年3月11日至3月15日