公司于3月15日至21日开展了2021年全国银行业和保险业 "3·15" 消费者权益保护教育宣传周活动。本次活动由中国银行保险监督管理委员会消费者权益保护局组织，以增强金融消费者获得感为主题，旨在增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感，关注老年人、年轻人等重点人群，尤其加大对老年人权益的保护，倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境。在为期一周的活动中，公司积极开展相关线上线下宣教活动。
线下方面，积极深入周边社区对金融消费者宣传相关知识，引导正确使用金融服务，保护自身权益。同时，在营业大厅悬挂横幅、摆放展架及宣传彩页，向前来办理业务的金融消费者宣传普及相关知识。线上方面，利用公司微信公众号、官方网站及手机APP，以“专题报道”及“消保知识小课堂”等形式，积极开展相关宣教工作。
公司将以此次活动为契机，进一步做好金融服务及消费者教育工作，不断完善产品和服务，提升金融消费者满意度。
